Derecho de desistimiento

Tal como indica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. en su artículo 103/c que se refiere al derecho de Desistimiento, no siendo éste aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario y/o claramente personalizados. Por ello, en el caso de productos personalizados, con la confirmación de su pedido, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones de contratación, sometiéndose a la legislación vigente y el acuerdo específico que regularán la adquisición de un producto personalizado o específico.

Para el resto de productos, podría solicitarse su desistimiento en un plazo de 14 días desde la entrega del producto, si bien la devolución de cualquier mercancía requerirá del acuerdo de ambas partes. Los gastos de envío de ida y vuelta de la mercancía no defectuosa, serán abonados por el cliente. Además cobraremos el 10% del importe de la factura en concepto de manipulación y gastos administrativos